Histórico de Alterações

• v1.0 (08/11/2021) — RMSA
  Descrição: Elaboração do documento.
• v2.0 (26/07/2023) — RMSA
  Descrição: Atualização do documento.
• v3.0 (17/05/2024) — RMSA
  Descrição: Atualização do documento.
• v4.0 (03/08/2026) — Encarregado de Proteção de Dados
  Descrição: Atualização do documento periódica, incluindo do formato.

1. Introdução

O FUJIOKA compromete-se diariamente em encantar e entregar atendimento de qualidade aos seus clientes. No que diz respeito ao compromisso em relação à proteção dos seus dados e em respeito à sua privacidade não poderia ser diferente. Prezando sempre pelos valores de ética e transparência, apresenta o presente Aviso de Privacidade aos seus clientes.

Seus dados pessoais são ativos valiosos, e a sua preservação, tratamento adequado e transparente são princípios fundamentais para o FUJIOKA. Em conformidade com as normas legais aplicáveis, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, o FUJIOKA elaborou este Aviso de Privacidade para esclarecer de forma detalhada as nossas práticas de coleta, uso, armazenamento e compartilhamento dos seus dados pessoais.

Esse documento descreve as finalidades para as quais tratamos os dados pessoais que você nos fornece em diversas interações, a base legal que fundamenta cada operação de tratamento, bem como os direitos que você possui em relação aos seus dados. O FUJIOKA compromete-se a adotar todas as medidas técnicas e organizacionais necessárias para assegurar a integridade, confidencialidade e disponibilidade das informações, respeitando os princípios de necessidade, adequação e minimização dos dados.

Além disso, explicamos as condições sob as quais seus dados poderão ser compartilhados com terceiros e como você pode exercer seus direitos, como o acesso, retificação, portabilidade, oposição e eliminação de dados, conforme previsto na LGPD. A nossa intenção é proporcionar total transparência e controle sobre as informações que você nos confia, reafirmando nosso compromisso com a proteção dos seus dados pessoais.

2. Conceitos Básicos: O Que É Preciso Saber Para Compreender Este Documento?

Nosso compromisso é fornecer um documento que seja claro e informativo. Contudo, devido às exigências legais, a utilização de termos técnicos se faz necessária, o que pode gerar dúvidas. Para garantir uma melhor compreensão, explicamos a seguir alguns dos principais conceitos abordados:

• Dado Pessoal: Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável, ou seja, aquela informação que pode te identificar direta ou indiretamente.

• Dado Pessoal Sensível: Dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.

• Titular De Dados: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.

• Agente De Tratamento: Controlador e operador.

• Controlador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.

• Operador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, subordinada ao Controlador na cadeia de tratamento de dados pessoais, ou seja, trata os dados de acordo com as instruções e dentro das finalidades definidas e impostas pelo Controlador.

• Encarregado (Data Protection Officer - DPO): Pessoa indicada pelo controlador ou operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

• Tratamento De Dados: São os usos que nós fazemos dos seus dados pessoais, incluindo, mas não se limitando a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

• Base Legal: A LGPD dispõe que um tratamento de dados pessoais somente poderá ser realizado em hipóteses previamente estabelecidas. Essas hipóteses são conhecidas como bases legais. Nós temos 10 (dez) bases legais (hipóteses) para tratamento de dados pessoais comuns e 8 (oito) bases legais para o tratamento de dados pessoais sensíveis.

• Consentimento: Manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada.

• Interesse Legítimo: É uma das hipóteses de tratamento de dados pessoais. Pode estar relacionada ao interesse do controlador, de terceiro ou do próprio titular de dados.

• Cookies: Arquivos que são inseridos no seu navegador (Chrome, Mozilla, Internet Explorer etc.) ou dispositivo móvel que permitem ativar funcionalidades através da coleta de informações básicas sobre você ou seu dispositivo. Eles permitem que o site ou aplicativo reconheçam seu dispositivo em uma próxima visita, agilizando a sua navegação. Podem ser estritamente necessários, de estatística, funcionais ou de marketing para publicidade ou em redes sociais.

3. Para Quem Se Destina Este Aviso De Privacidade?

Este Aviso de Privacidade se destina a todas as pessoas que interagem com o FUJIOKA em diferentes contextos, incluindo clientes, prestadores de serviço, representantes legais de clientes e de fornecedores, prepostos, avalistas/fiadores, testemunhas, visitantes, técnicos do PROCON, prospects e candidatos a emprego. Caso você seja colaborador do FUJIOKA, dispomos de um Aviso de Privacidade específico para Colaboradores, compartilhado exclusivamente em ambiente interno.

É importante enfatizar que as atividades e finalidades descritas neste Aviso não se aplicam uniformemente a todos os tipos de titulares de dados. Nossa decisão de divulgar todas as hipóteses de tratamento de dados realizadas pelo FUJIOKA visa proporcionar uma visão completa de nossas operações, permitindo que você identifique as situações que lhe dizem respeito. Para compreender quando e por que seus dados estão sendo tratados, recomendamos que verifique a qual categoria de titular você pertence.

Este Aviso se destina, ainda, a todos os terceiros interessados no tema, como órgãos e autoridades competentes, organismos de defesa da privacidade, órgãos de defesa do consumidor, Poder Judiciário, investidores, imprensa, dentre outros.

O presente Aviso de Privacidade se aplica igualmente a todos os serviços oferecidos pelo FUJIOKA, sejam impressos ou digitais, por meio do site ou presencialmente. Além disso, é relevante destacar que nem todos os elementos de dados mencionados neste documento são obrigatórios. Dependendo da situação, alguns dados podem ou não ser coletados, conforme a necessidade e a natureza específica do tratamento realizado.

Por fim, encorajamos todos os titulares a lerem este documento com atenção e a entrarem em contato conosco caso tenham qualquer dúvida ou necessitem de mais esclarecimentos sobre nossas práticas de proteção de dados.

4. Com Que Finalidade, De Que Forma E Por Quanto Tempo Tratamos Seus Dados?

A coleta de dados dos titulares listados a seguir é essencial para a execução de nossos serviços. Esse processo não apenas assegura a organização e a personalização do atendimento, mas também é fundamental para o cumprimento de exigências legais e contratuais.

a) Quais Elementos De Dados Pessoais Podem Ser Coletados?

• Informações cadastrais e identificação — Nome completo, Nome social, Cadastro de Pessoa Física no Brasil (CPF), RG, Órgão emissor (RG), Data de expedição (RG), Carteira Nacional de Habilitação (CNH), Validade da CNH, Registro Nacional de Estrangeiro (RNE), Validade do RNE, Nº do decreto de imigração, Número de passaporte, Validade do passaporte, Data de nascimento, Idade, Estado civil, Regime de casamento, Filiação, Nome dos filhos, Nacionalidade, Naturalidade, Gênero, Cor/raça (dado sensível), Assinatura, Foto, Informação visual, Informação audiovisual, Informação de áudio, Documento de identificação com foto, Contas nas redes sociais, Endereço residencial, Endereço profissional, CEP, Cidade, Estado, E-mail, Números de telefone (fixo e celular), Placa do veículo, Título de eleitor, Certificado de reservista, Empresa/entidade, Função/cargo, Profissão, Referência pessoal (nome e telefone), Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS), Departamento, Filiação sindical, Código de função.

• Informações financeiras — Dados bancários, Referência bancária, Salário, Renda, Restrição no SPC, Situação de crédito, Limite de crédito, Histórico de crédito, Registro de bens pessoais, FGTS, Nº do boleto, Nº da fatura, Nº da nota fiscal, Nº do crediário, ID de pagamento, Nº de autorização, Código de reembolso, Chave de acesso, Expectativa salarial.

• Informações de relacionamento comercial e atendimento — Código do cliente, Tipo de cliente, Número do pedido, Loja, ID do consumidor, Usuário, Número da conta, Senha da conta, Nº da caixa postal, Código de barras, Nº da promoção, Nº do protocolo, Nº do protocolo PROCON, Nº de rastreio, QR Code, RPS, Nº da O.S., Histórico de interação na rede, Tendências de compra, Informação dos cookies.

• Informações de contrato e seguro — Nº do contrato de seguro, Seguradora, Código de sinistro, Tipo de contrato.

• Informações de geolocalização e navegação — Endereço IP, Informações de geolocalização.

• Informações de processo seletivo — Superior hierárquico, Nº do processo, Escolaridade, Data de admissão (cadastro), Nº de requisição, Lotação, Exames médicos, Incapacidade ou condição específica, Horário de trabalho, Qualificações/certificações, Experiência profissional anterior, Data de início, Dados dos benefícios e direitos, Matrícula funcional.

b) Esses Dados Podem Ser Utilizados Com Quais Finalidades E Quais Hipóteses Legais?

1. Análise de regularidade dos contratos com fornecedores, auditoria de inventário e auditoria do relacionamento com cliente

• Categorias de Dados: Informações cadastrais e identificação

• Hipóteses Legais: Obrigação contratual e legítimo interesse

• Titulares de Dados: Representante legal do fornecedor; Clientes

2. Analytics e estatística, cadastro e vendas e-commerce, cadastro e atualização e marketing direto

• Categorias de Dados: Informações cadastrais e identificação; Informações de geolocalização e navegação;
  Informações de relacionamento comercial e atendimento

• Hipóteses Legais: Legítimo interesse

• Titulares de Dados: Clientes; Representante legal do cliente

3. Analisar as reclamações dos clientes e a resposta/resolução e atendimento ao cliente

• Categorias de Dados: Informações cadastrais e identificação; Informações de geolocalização e navegação; Informações de relacionamento comercial e atendimento
• Hipóteses Legais: Obrigação legal e contratual
• Titulares de Dados: Clientes; Técnicos do PROCON

4. Administrar a devolução e reparo de produtos, administrar a entrega de mercadorias e controle de acesso

• Categorias de Dados: Informações cadastrais e identificação; Informações de relacionamento comercial e atendimento; Informações financeiras

• Hipóteses Legais: Obrigação contratual, legal e legítimo interesse

• Titulares de Dados: Clientes; Prestador de serviço; Representante legal do fornecedor; Visitantes

5. Acompanhar processos de restrição de crédito, gerir contas a receber (cobrança) e negociar dívidas com clientes

• Categorias de Dados: Informações cadastrais e identificação; Informações financeiras

• Hipóteses Legais: Proteção ao crédito, obrigação contratual e legítimo interesse

• Titulares de Dados: Clientes; Representante legal do fornecedor; Avalista/fiador; Testemunhas

6. Escrituração e conciliação fiscal e contábil

• Categorias de Dados: Informações cadastrais e identificação; Informações de relacionamento comercial e atendimento

• Hipóteses Legais: Obrigação legal

• Titulares de Dados: Clientes; Cônjuge do cliente

7. Gerir contas a pagar

• Categorias de Dados: Informações cadastrais e identificação; Informações financeiras; Informações de relacionamento comercial e atendimento

• Hipóteses Legais: Obrigação legal e contratual

• Titulares de Dados: Prestador de serviço; Representante legal do fornecedor

8. Controle de operações de pagamento e recebimento

• Categorias de Dados: Informações cadastrais e identificação; Informações financeiras; Informações de geolocalização e navegação; Informações de relacionamento comercial e atendimento

• Hipóteses Legais: Obrigação contratual

• Titulares de Dados: Clientes; Representante legal do fornecedor

9. Avaliar a concessão de crédito, cadastrar novos clientes e gerir contas a receber (crédito)

• Categorias de Dados: Informações cadastrais e identificação; Informações financeiras

• Hipóteses Legais: Proteção ao crédito e obrigação contratual

• Titulares de Dados: Representante legal do cliente (PJ); Preposto

10. Envio de notificação push via app e venda e produção de serviços fotográficos

• Categorias de Dados: Informações cadastrais e identificação; Informações de relacionamento comercial e atendimento; Informações financeiras; Informações de geolocalização e navegação

• Hipóteses Legais: Legítimo interesse e obrigação contratual

• Titulares de Dados: Clientes

11. Oferecer suporte a lojas

• Categorias de Dados: Informações cadastrais e identificação; Informações de relacionamento comercial e atendimento; Informações de geolocalização e navegação

• Hipóteses Legais: Obrigação contratual

• Titulares de Dados: Clientes

12. Contatar fornecedores e contatar prospects e clientes

• Categorias de Dados: Informações cadastrais e identificação; Informações financeiras; Informações de relacionamento comercial e atendimento

• Hipóteses Legais: Legítimo interesse e obrigação contratual

• Titulares de Dados: Representante legal do fornecedor; Representante legal do cliente; Preposto; Prospects

13. Atender solicitação do titular, disponibilizar Wi-Fi aos clientes e gravação de ligações ativas e receptivas

• Categorias de Dados: Informações cadastrais e identificação; Informações de geolocalização e navegação

• Hipóteses Legais: Obrigação legal e interesse legítimo

• Titulares de Dados: Clientes; Prospects; Representante legal do fornecedor

14. Atendimento ao cliente (empresa) na venda e pós-venda

• Categorias de Dados: Informações cadastrais e identificação; Informações financeiras; Informações de relacionamento comercial e atendimento

• Hipóteses Legais: Obrigação contratual

• Titulares de Dados: Representante legal do cliente; Preposto

15. Autorizar o resgate ou permuta de pedidos, monitorar a compra de mercadorias, validar a troca de produtos e seguros e vincular as compras ao frete

• Categorias de Dados: Informações cadastrais e identificação; Informações de relacionamento comercial e atendimento; Informações de contrato e seguro

• Hipóteses Legais: Obrigação legal e contratual

• Titulares de Dados: Clientes; Representante legal do fornecedor

16. Rastreio de cargas e entrega de mercadorias e realizar pagamento de frete e acompanhar notas fiscais de fornecedores

• Categorias de Dados: Informações cadastrais e identificação; Informações de relacionamento comercial e atendimento

• Hipóteses Legais: Obrigação contratual e legal

• Titulares de Dados: Clientes; Representante legal do fornecedor; Prestador de serviço; Testemunhas

17. Acesso ao sistema de cadastro e controle de vendas, crediário e cobrança

• Categorias de Dados: Informações cadastrais e identificação; Informações de relacionamento comercial e atendimento

• Hipóteses Legais: Obrigação contratual

• Titulares de Dados: Representante legal do cliente; Clientes

18. Analisar e elaborar contratos e defesa judicial e extrajudicial da empresa

• Categorias de Dados: Informações cadastrais e identificação; Informações de relacionamento comercial e atendimento; Informações de contrato e seguro

• Hipóteses Legais: Exercício regular de direitos em processo judicial ou administrativo

• Titulares de Dados: Representante legal do fornecedor; Prestador de serviço; Clientes

19. Arquivar banco de dados de imagens, gestão dos colaboradores do departamento, monitorar a compra de insumos, produção de serviços fotográficos e recebimento e envio de serviços fotográficos

• Categorias de Dados: Informações cadastrais e identificação; Informações de relacionamento comercial e atendimento; Informações de geolocalização e navegação

• Hipóteses Legais: Legítimo interesse e obrigação contratual

• Titulares de Dados: Clientes; Prestador de serviço; Representante legal do fornecedor

20. Analisar compras por clientes e controle de verbas comerciais

• Categorias de Dados: Informações cadastrais e identificação; Informações financeiras; Informações de relacionamento comercial e atendimento

• Hipóteses Legais: Legítimo interesse, obrigação legal e contratual

• Titulares de Dados: Representante legal do fornecedor; Clientes

21. Atendimento e cadastro de clientes (vendas), gerenciar financiamentos, gerenciar habilitação de planos e recarga de pré-pagos e venda de seguros

• Categorias de Dados: Informações cadastrais e identificação; Informações financeiras

• Hipóteses Legais: Obrigação contratual

• Titulares de Dados: Clientes

22. Acesso aos shoppings e ações de marketing, compras de mídias, produções gráficas e eletrônicas, gerenciamento de campanhas e sorteios e gestão dos processos internos de marketing

• Categorias de Dados: Informações cadastrais e identificação

• Hipóteses Legais: Legítimo interesse e obrigação contratual

• Titulares de Dados: Representante legal do fornecedor; Clientes

23. Acompanhar o sistema de videomonitoramento, controle de acesso de visitantes e controle de contas a pagar do departamento

• Categorias de Dados: Informações cadastrais e identificação; Informações de relacionamento comercial e atendimento; Informações de geolocalização e navegação

• Hipóteses Legais: Legítimo interesse e obrigação contratual

• Titulares de Dados: Clientes; Prospects; Prestador de serviço; Visitantes; Representante legal do fornecedor

24. Gerenciamento de seguros

• Categorias de Dados: Informações cadastrais e identificação; Informações financeiras; Informações de contrato e seguro

• Hipóteses Legais: Obrigação legal e contratual

• Titulares de Dados: Clientes; Representante legal do fornecedor

25. Estorno de crédito e devolução de mercadorias e recebimento e faturamento de sinistros

• Categorias de Dados: Informações cadastrais e identificação; Informações financeiras; Informações de relacionamento comercial e atendimento; Informações de contrato e seguro

• Hipóteses Legais: Obrigação legal e contratual

• Titulares de Dados: Clientes; Representante legal do cliente

26. Contratação e monitoramento de serviço terceirizado e monitorar a compra de materiais

• Categorias de Dados: Informações cadastrais e identificação; Informações financeiras

• Hipóteses Legais: Obrigação contratual

• Titulares de Dados: Prestador de serviço; Representante legal do fornecedor

27. Cadastro de clientes PJ e vendas, controle de retirada de mercadoria e transporte, gerenciamento de entradas de fornecedores e venda de eletrônico para revenda

• Categorias de Dados: Informações cadastrais e identificação; Informações financeiras; Informações de relacionamento comercial e atendimento

• Hipóteses Legais: Obrigação contratual

• Titulares de Dados: Representante legal do cliente; Prospects; Preposto; Prestador de serviço; Representante legal do fornecedor

28. Pagar fornecedores

• Categorias de Dados: Informações cadastrais e identificação; Informações financeiras

• Hipóteses Legais: Obrigação legal e contratual

• Titulares de Dados: Prestador de serviço; Representante legal do fornecedor

29. Consultar documentos fiscais de clientes e fornecedores e orientação interna e análise de processos fiscais

• Categorias de Dados: Informações cadastrais e identificação; Informações financeiras; Informações de relacionamento comercial e atendimento

• Hipóteses Legais: Obrigação legal e contratual

• Titulares de Dados: Clientes; Representante legal do fornecedor

30. Recrutamento e seleção

• Categorias de Dados: Informações cadastrais e identificação; Informações de processo seletivo; Informações financeiras

• Hipóteses Legais: Execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato de trabalho e Obrigação legal

• Titulares de Dados: Candidatos

c) De Que Forma Esses Dados Podem Ser Coletados?

A coleta de dados pessoais pelo FUJIOKA ocorre de forma transparente e proporcional à finalidade do tratamento, utilizando meios físicos e digitais adequados a cada tipo de operação. Os dados são coletados através do site oficial e páginas em redes sociais mantidas pelo FUJIOKA, por e-mail, mensagens de texto e demais mensagens eletrônicas (incluindo WhatsApp), formulários de registro físicos, na celebração de contratos e por meio dos canais de atendimento ao cliente (fale conosco).

d) Por Quanto Tempo É Feito O Tratamento Desses Dados?

Os dados pessoais serão tratados enquanto durar a finalidade originária informada, se não persistir outra finalidade legítima, obedecendo a exigências legais ou regulatórias, ou os prazos prescricionais aplicáveis a responsabilidades jurídicas e contratuais. Interessado(a) em saber o prazo específico para cada categoria de dados? Esta informação encontra-se à sua disposição, bastando entrar em contato conosco pelo nosso canal de atendimento, disponibilizado ao final deste Aviso de Privacidade.

e) Pode Haver Compartilhamento De Dados?

O compartilhamento das suas informações poderá ocorrer com fornecedores e/ou parceiros, para possibilitar a operacionalização das nossas atividades de negócios essenciais para suporte aos serviços oferecidos, e com órgãos, entidades e/ou autoridades públicas, como cumprimento de obrigação legal ou mediante eventual ordem judicial. Para o compartilhamento com fornecedores e parceiros são exigidos a adoção dos mais rígidos controles, além dos mesmos padrões de segurança e garantias conferidas pelo FUJIOKA a você.

5. Responsabilidades No Tratamento De Dados Pessoais

O FUJIOKA reconhece as responsabilidades que lhe são atribuídas na condição de controlador de dados pessoais, sendo estas as responsabilidades de mantê-los seguros, além de tratá-los em conformidade com as normas aplicáveis, e nos limites informados a você, cuidando para que terceiros apenas os acessem nas hipóteses aqui previstas.

Prezamos pela segurança dos seus dados pessoais, por isso implementamos medidas técnicas e organizacionais para aprimorar a segurança e proteção dos dados pessoais que tratamos. Tais medidas são realizadas a fim de proteger as informações de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão, baseadas nas melhores práticas de mercado.

Poderemos realizar transferências internacionais de dados pessoais, principalmente no que se refere a atividades que envolvam serviços de armazenamento em nuvem e e-mail. Nesses casos, sempre escolhemos empresas cujos servidores estejam em países com nível de adequação à proteção de dados pessoais semelhante ao exigido pela LGPD, preferencialmente reconhecido assim pela ANPD ou conforme permissivos do art. 33 da LGPD, para proporcionar maior segurança aos seus dados.

Prezamos pela transparência e informamos, desde já, que iremos cumprir com todo o conteúdo deste Aviso de Privacidade, assegurando a privacidade e segurança dos seus dados pessoais, assim como o atendimento aos seus direitos como titular de dados.

6. Recrutamento E Seleção

Quando você participa do nosso processo seletivo e envia seu currículo pelo nosso site ou pelos e-mails de contato, poderemos tratar os dados pessoais relacionados na tabela do item 4 (categoria "Informações de processo seletivo", em conjunto com dados cadastrais gerais) para a finalidade de recrutamento no Departamento de Recursos Humanos, bem como para a realização de provas teóricas, dinâmicas de grupo e entrevista final.

7. Direitos Dos Titulares De Dados Pessoais

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais estabelece uma série de direitos fundamentais aos titulares de dados, visando garantir a transparência e o controle sobre o tratamento de suas informações pessoais. Você pode exercer os seguintes direitos, em conformidade com a LGPD:

• a. Confirmação sobre tratamento de seus dados pessoais: este direito permite que você possa requisitar e receber uma confirmação sobre a existência de tratamento de seus dados pessoais pelo FUJIOKA.
• b. Acesso aos dados pessoais: este direito possibilita que você solicite e seja informado sobre os seus dados pessoais que são tratados pelo FUJIOKA.
• c. Correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados: este direito proporciona a correção e/ou retificação dos dados pessoais, caso identifique que alguns deles estão incorretos ou desatualizados.
• d. Anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados pessoais desnecessários, excessivos ou tratados de forma incorreta: este direito permite que você solicite a anonimização, o bloqueio ou a eliminação dos dados pessoais da base de dados do FUJIOKA, salvo se houver outra razão para a sua manutenção, como eventual necessidade de retenção para cumprimento de obrigação legal ou resguardo de direitos da empresa e de terceiros.
• e. Portabilidade dos dados pessoais: será viabilizada quando essa opção tiver sido regulamentada pela Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e for aplicável à realidade da organização.
• f. Não fornecer ou revogar o consentimento a qualquer tempo: nos casos em que requeiramos o seu consentimento para coleta de algum dado, você poderá pedir informação sobre a possibilidade de não o oferecer e as consequências dessa negativa, bem como revogar o consentimento posteriormente, quando concedido, e requerer a eliminação desses dados.
• g. Se opor a determinado tratamento de dados pessoais: você também tem o direito de se opor a determinadas finalidades de tratamento. Em certos casos, o FUJIOKA pode demonstrar motivos legítimos, seus ou de parceiros, para tratar os dados pessoais em questão, se, por exemplo, sejam estritamente essenciais para a prestação dos nossos serviços.
• h. Informação das entidades públicas e privadas com as quais o FUJIOKA compartilhou os seus dados.

Esses direitos podem ser exercidos mediante requerimento expresso do titular, ou de seu representante legal, ao agente de tratamento (controlador ou operador). Informamos que, no ato da solicitação, poderemos pedir dados pessoais complementares, os quais serão utilizados estritamente para confirmação e verificação de identidade do titular de dados.

Por fim, vale lembrar que, em alguns casos, pode haver limitações ao atendimento desses direitos, especialmente quando houver obrigações legais ou contratuais que impeçam a eliminação imediata dos dados ou a cessação de seu tratamento.

8. Canal De Atendimento A Titulares De Dados Pessoais

Caso você tenha qualquer dúvida ou solicitação que se enquadre nos direitos de titulares de dados pessoais, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento:

• E-mail:

Lembramos que este é um canal exclusivo para atendimentos relacionados à privacidade e proteção de dados. Assuntos diversos, como produtos, promoções, reclamações, sugestões, vagas de emprego ou estágios, entre outros, devem ser tratados diretamente nos canais próprios de atendimento ao cliente disponibilizados pelo FUJIOKA.

9. DPO — Data Protection Officer (Encarregado De Dados)

Nos termos do artigo 41, § 1º, da LGPD e da Resolução CD/ANPD nº 18, informamos a identidade do nosso encarregado de proteção de dados:

• Encarregado de Proteção de Dados: Lara Martins Advogados; representado por Rafael Fernandes Maciel.
• Contato:

É de responsabilidade do DPO o recebimento de reclamações e comunicações de titulares e da Agência Nacional de Proteção de Dados — ANPD.

10. Cookies

Ao navegar em nosso site, coletamos cookies. Cookies são pequenos arquivos que são inseridos no seu navegador (Chrome, Mozilla, Internet Explorer etc.) ou dispositivo móvel, que permitem ativar funcionalidades através da coleta de informações básicas sobre você ou seu dispositivo. Eles permitem que o nosso site reconheça o seu dispositivo em uma próxima visita, agilizando, assim, a navegação.

A finalidade da coleta de cookies é auxiliar a estabelecer a utilidade, o interesse e o nível de aproveitamento do site, de modo a possibilitar uma navegação mais rápida, eficiente e intuitiva, afastando-se a necessidade de inserir repetidamente as mesmas informações por parte do usuário.

Quais Tipos De Cookies Coletamos?

• Cookies estritamente necessários: são necessários para que os nossos sites funcionem e para que os recursos essenciais sejam explorados, por isso não podem ser desabilitados pelos usuários. Não armazenam qualquer informação pessoal identificável.
• Cookies de funcionalidade: permitem que o site forneça uma funcionalidade e personalização melhoradas, lembrando as preferências e escolhas dos usuários.
• Cookies de marketing (de publicidade e de redes sociais): podem ser inseridos pelos nossos parceiros de publicidade, para construir um perfil sobre os interesses do usuário e mostrar anúncios relevantes em outros websites, ou por serviços de redes sociais adicionados ao site, para permitir o compartilhamento de conteúdo.
• Cookies analíticos e de estatística: utilizados para compreender como os usuários interagem com o site, avaliar seu desempenho, identificar páginas mais acessadas e aperfeiçoar a experiência de navegação.

Como Recusar Ou Desabilitar Cookies?

Os navegadores permitem ao usuário aceitar, recusar ou desabilitar cookies, através da seleção das definições apropriadas no respectivo navegador (menu "opções" ou "preferências") ou por meio de plug-in específico. Ao entrar em nosso site, você encontrará um pop-up de gestão de cookies, no qual poderá controlar quais cookies deseja aceitar ou recusar. Os cookies estritamente necessários estarão sempre ativos, visto que, sem eles, o site poderá não funcionar corretamente.

Agradecemos por ler nosso Aviso de Privacidade! Este Aviso poderá sofrer alterações de tempos em tempos, mas manteremos você informado em caso de mudanças relevantes.

03 de Agosto de 2026 — Data da última atualização.

VISTO DO COMITÊ DE PRIVACIDADE